{"id":332,"date":"2022-07-14T21:13:07","date_gmt":"2022-07-14T19:13:07","guid":{"rendered":"https:\/\/fivepizzaoriginal.com\/?page_id=332"},"modified":"2022-09-10T18:43:39","modified_gmt":"2022-09-10T16:43:39","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fivepizzaoriginal.com\/fr_fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"332\" class=\"elementor elementor-332\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6a78719 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6a78719\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-78a3377e\" data-id=\"78a3377e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46c0ab63 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"46c0ab63\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-767d4ac0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"767d4ac0\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-531814a1\" data-id=\"531814a1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be4f30e elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"be4f30e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-33a21b2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"33a21b2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5b20458\" data-id=\"5b20458\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9de2cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b9de2cc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/p><p><strong>ARTICLE 1 \u2013 DEFINITIONS<\/strong><\/p><p><strong>Client :<\/strong>\u00a0d\u00e9signe toute personne physique commandant des Produits sur le Site. Cette derni\u00e8re reconna\u00eet \u00eatre majeure et avoir la pleine capacit\u00e9 juridique pour s\u2019engager au titre des pr\u00e9sentes.<\/p><p><strong>Commande :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe toute commande de Produits \u00e0 emporter r\u00e9alis\u00e9e sur le Site aupr\u00e8s d\u2019un Point de Vente.<\/p><p><strong>Compte :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe l\u2019espace personnel que le Client peut cr\u00e9er sur le Site, pour acc\u00e9der au service de Commande de Produits, associ\u00e9 \u00e0 un identifiant et \u00e0 un mot de passe.<\/p><p><strong>Donn\u00e9es personnelles :\u00a0<\/strong>informations \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article 4 du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des donn\u00e9es, qui sont fournies par le Client au Vendeur et \u00e0 Five Pizza Original ou qui sont recueillies par Five Pizza Original \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019utilisation du Site.<\/p><p><strong>Five Pizza Original :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe l\u2019enseigne exploit\u00e9e par Five Corporation Original SAS au capital de 1000 \u20ac &#8211; RCS n\u00b0832 995\u00a0021 Cr\u00e9teil Cedex, sise au 35-37 Rue Berthollet 94110 Arcueil, France, est une soci\u00e9t\u00e9 de services exploitant un r\u00e9seau de restauration rapide et vente d\u2019aliments \u00e0 emporter et\/ou livr\u00e9s, compos\u00e9 de Points de vente franchis\u00e9s et de succursales.<\/p><p><strong>Point de Vente :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe un local commercial, dans lequel est exploit\u00e9 un fonds de commerce sous enseigne Five Pizza Original.<\/p><p><strong>Produits :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe l\u2019ensemble des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le Site par un Point de Vente.<\/p><p><strong>Service d\u2019interm\u00e9diation :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe le service d\u2019interm\u00e9diation entre les Vendeurs et les Clients propos\u00e9 par Five Pizza Original au moyen du Site.<\/p><p><strong>Site :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe le site internet accessible \u00e0 l\u2019adresse URL suivante :\u00a0https:\/\/five.belorder-preprod.com<\/p><p><strong>Utilisateur :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe toute personne physique naviguant sur le Site.<\/p><p><strong>Vendeur :\u00a0<\/strong>d\u00e9signe la personne morale qui commercialise des Produits au sein d\u2019un Point de Vente sous enseigne Five Pizza Original, franchis\u00e9 ind\u00e9pendant ou filiale de Five Pizza Original, s\u00e9lectionn\u00e9 au sein du r\u00e9seau de Points de Vente Five Pizza Original en fonction de l\u2019adresse de retrait choisie par le Client et aupr\u00e8s duquel la Commande sera enregistr\u00e9e.<\/p><p><strong>ARTICLE 2 \u2013 PREAMBULE ET OPPOSABILITE DES CGV<\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab<strong>\u00a0CGV<\/strong>\u00a0\u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir et r\u00e9gir les droits et obligations des Parties dans le cadre de la vente en ligne des Produits par le Vendeur au Client.<\/p><p>Toute Commande de Produits par le Client emporte de plein droit l\u2019acceptation enti\u00e8re et sans r\u00e9serve par celui-ci des pr\u00e9sentes CGV.<\/p><p>En cas de conflit entre les dispositions des CGV et tous autres documents contractuels aff\u00e9rents aux Services d\u2019interm\u00e9diation et aux Commandes de Produits, les pr\u00e9sentes CGV pr\u00e9vaudront sauf accord contraire \u00e9crit des Parties.<\/p><p>Aucune tol\u00e9rance sur l\u2019application des dispositions des CGV ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme valant renonciation de Five Pizza Original ou du Vendeur \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement.<\/p><p>Si l\u2019une quelconque des dispositions des pr\u00e9sentes \u00e9tait ou devenait nulle au regard d\u2019une disposition l\u00e9gale pr\u00e9sente ou \u00e0 venir, elle serait r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite sans affecter la validit\u00e9 des autres stipulations des pr\u00e9sentes.<\/p><p>Five Pizza Original se r\u00e9serve la facult\u00e9 de modifier ces CGV \u00e0 tout moment. En cas de modification des CGV, les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date du r\u00e8glement de la Commande.<\/p><p><strong>ARTICLE 3 \u2013 UTILISATION DU SITE<\/strong><\/p><p>L\u2019utilisation du Site est r\u00e9gie par les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation du Site (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0<strong>CGU<\/strong>\u00a0\u00bb) figurant sur celui-ci, que le Client accepte enti\u00e8rement et sans r\u00e9serve lorsqu\u2019il navigue sur le Site et passe ses Commandes.<\/p><p><strong>ARTICLE 4 \u2013 INFORMATION SUR LES PRODUITS<\/strong><\/p><p>Les Produits dont la vente est encadr\u00e9e par les pr\u00e9sentes CGV sont ceux qui figurent sur le Site et qui sont indiqu\u00e9s comme offerts \u00e0 la vente par le Vendeur. Ces Produits sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que le Vendeur se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier \u00e0 tout moment ou d\u2019interrompre l\u2019offre de certains Produits sans en informer au pr\u00e9alable le Client et sans pr\u00e9judice des Commandes pass\u00e9es par le Client.<\/p><p>Les Produits sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande sinc\u00e9rit\u00e9. Toutefois, Five Pizza Original et le Vendeur ne garantissent pas l\u2019exactitude des photos ou les informations li\u00e9s aux Produits qui n\u2019ont qu\u2019une finalit\u00e9 illustrative sans avoir une valeur contractuelle. Il r\u00e9sulte de ce qui pr\u00e9c\u00e8de que dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 des erreurs ou omissions se seraient produites dans la pr\u00e9sentation des Produits, la responsabilit\u00e9 du Vendeur et\/ou de Five Pizza Original ne pourrait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p><p>Il appartient au Client de se renseigner sur ses allergies ou intol\u00e9rance \u00e0 certains ingr\u00e9dients des Produits et \u00e0 en rechercher les traces aupr\u00e8s des services de Five Pizza Original et du Vendeur. Five Pizza Original et\/ou le Vendeur ne pourront \u00eatre tenus responsables des cons\u00e9quences de la non prise en compte de ces informations par le Client lors de sa Commande.<\/p><p>Le Client s\u2019engage apr\u00e8s le retrait des Produits \u00e0 en assurer la bonne conservation et \u00e0 les consommer avant la date indiqu\u00e9e sur l\u2019emballage. En cas de non-\u00e9tiquetage de la Date Limite de Consommation, le Client s\u2019engage \u00e0 recueillir l\u2019information aupr\u00e8s du Vendeur et par d\u00e9faut \u00e0 consommer les Produits rapidement, dans la limite de deux (2) jours apr\u00e8s leur retrait\/livraison.<\/p><p>Il est recommand\u00e9 de ne jamais congeler les Produits.<\/p><p>Five Pizza Original et\/ou le Vendeur ne pourront \u00eatre tenus responsables de la d\u00e9t\u00e9rioration des Produits due \u00e0 la n\u00e9gligence du Client et\/ou la mauvaise conservation des Produits apr\u00e8s leur retrait.<\/p><p><strong>ARTICLE 5 \u2013 TERRITOIRE<\/strong><\/p><p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><\/p><p>Les Produits sur le Site sont r\u00e9serv\u00e9s uniquement au territoire fran\u00e7ais et belges et aux consommateurs des seules zones disposant de Points de vente Five Pizza Original. Pour l\u2019activit\u00e9 de livraison, seuls les Clients r\u00e9sidant dans un rayon d\u2019environ 5 km autour d\u2019un Point de vente pourront \u00eatre desservis.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>ARTICLE 6 \u2013 REALISATION DE LA COMMANDE ET ACCEPTATION<\/strong><\/p><p><em>\u00a0<\/em><\/p><p><strong>6.1. R\u00e9alisation de la Commande<\/strong><\/p><p>Pour effectuer une Commande de Produits sur le Site, le Client doit choisir un Point de Vente parmi ceux propos\u00e9s sur le Site, ainsi que le service associ\u00e9\u00a0: Click&amp;collect (voir art 6.3) ou Livraison (voir art 6.4).<\/p><p>Le Client doit s\u00e9lectionner les Produits qu\u2019il souhaite commander et les ajouter \u00e0 son panier. Le Client est inform\u00e9 que le prix des Produits peut varier en fonction des sp\u00e9cificit\u00e9s et suppl\u00e9ments desdits Produits. Seuls les Produits composant le panier feront l\u2019objet de la Commande du Client.<\/p><p>Une fois la Commande compl\u00e9t\u00e9e par le Client, il lui est demand\u00e9 de confirmer l\u2019exactitude de celle-ci. Les informations communiqu\u00e9es par le Client lors de la prise de commande l\u2019engagent et toute erreur dans le libell\u00e9 de la commande ou dans les coordonn\u00e9es du destinataire rel\u00e8ve de sa responsabilit\u00e9 exclusive.<\/p><p>Le Client peut r\u00e9aliser des Commandes sans avoir \u00e0 cr\u00e9er ou \u00e0 utiliser de Compte.<\/p><p>La r\u00e9alisation de la Commande requiert n\u00e9cessairement la communication par le Client de certaines Donn\u00e9es personnelles, collect\u00e9es et conserv\u00e9es par Five Pizza Original et le Vendeur conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des donn\u00e9es.<\/p><p>Le Client est libre de modifier sa Commande ou les informations communiqu\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que la Commande ait \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e et transmise au Vendeur.<\/p><p>Les informations \u00e9nonc\u00e9es par le Client lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d\u2019erreur dans le libell\u00e9 des coordonn\u00e9es du destinataire, le magasin Five Pizza Original ne saurait \u00eatre tenu responsable de l\u2019impossibilit\u00e9 dans laquelle il pourrait \u00eatre de livrer le produit.<\/p><p>Pr\u00e9alablement \u00e0 toute validation de sa commande, le Client aura les moyens techniques d\u2019identifier les erreurs commises dans la saisie des donn\u00e9es et de les corriger, en revenant sur les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus de commande et pourra de la m\u00eame mani\u00e8re modifier le contenu de celle-ci en ajoutant ou en retirant des produits de son panier, depuis la page web r\u00e9capitulant le contenu du panier avant validation de la commande. Il suffira le cas \u00e9ch\u00e9ant au Client d\u2019indiquer quel(s) article(s) il souhaite supprimer de son panier avant de valider sa commande.<br \/>Une fois cette v\u00e9rification effectu\u00e9e, le Client est invit\u00e9 \u00e0 valider sa commande et accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Les commandes sont effectives d\u00e8s cette validation effectu\u00e9e. Toute commande ainsi pass\u00e9e est d\u00e9finitive et ne peut \u00eatre annul\u00e9e, et la personne est tenue de payer sa commande lors de la livraison ou lors du retrait en magasin.<\/p><p>Le paiement de la Commande de Produits dans les conditions ci-avant d\u00e9finies vaut :<\/p><ul><li>acceptation de l\u2019offre du Vendeur et notamment des prix et descriptions des Produits disponibles \u00e0 la vente ;<\/li><li>exigibilit\u00e9 des sommes dues au titre de la Commande ;<\/li><li>signature et acceptation expresse de toutes les op\u00e9rations effectu\u00e9es.<\/li><\/ul><p>Le Client recevra automatiquement par e-mail, une confirmation \u00e9crite de la commande comportant l\u2019ensemble des informations relatives aux caract\u00e9ristiques du ou des Produit(s) qui lui auront \u00e9t\u00e9 transmises au stade de la commande, ainsi que le prix total de la commande toutes taxes comprises.<\/p><p>Le Vendeur proc\u00e9dera \u00e0 l\u2019archivage des bons de Commande et des factures des Commandes sur un support fiable et durable, constituant une copie fid\u00e8le conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1379 du Code civil. Les registres informatis\u00e9s du Vendeur seront consid\u00e9r\u00e9s par le Vendeur et le Client comme preuve des communications, des Commandes, des paiements et des transactions intervenus entre les Parties.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>6.2. Compte du Client<\/strong><\/p><p>Pour commander des Produits, le Client peut cr\u00e9er ou se connecter sur son Compte\u00a0<em>via<\/em>\u00a0son adresse e-mail et son mot de passe.<\/p><p>La cr\u00e9ation d\u2019un Compte et la r\u00e9alisation d\u2019une Commande requi\u00e8rent la communication par le Client de certaines Donn\u00e9es personnelles, collect\u00e9es et conserv\u00e9es par Five Pizza Original et le Vendeur conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des donn\u00e9es.<\/p><p>A l\u2019occasion de la cr\u00e9ation du Compte, le Client s\u2019engage \u00e0 fournir \u00e0 Five Pizza Original et au Vendeur des informations exactes et sinc\u00e8res, et \u00e0 les tenir \u00e0 jour par le biais de la page d\u2019administration dudit Compte.<\/p><p>Le Compte du Client est purement personnel. Par cons\u00e9quent, le Client s\u2019engage \u00e0 l\u2019utiliser personnellement et \u00e0 ne jamais permettre \u00e0 un tiers de les utiliser \u00e0 sa place ou pour son compte, sauf \u00e0 en supporter l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9.<\/p><p>De la m\u00eame fa\u00e7on, le Client est responsable du maintien de la confidentialit\u00e9 de ses identifiants de connexion et notamment de son mot de passe. Le Client doit imm\u00e9diatement contacter Five Pizza Original s\u2019il remarque que son Compte a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 \u00e0 son insu, auquel cas Five Pizza Original sera libre de prendre toutes mesures appropri\u00e9es pour r\u00e9tablir l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du Compte.<\/p><p>En cas de violation des pr\u00e9sentes CGV et\/ou dispositions l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires en vigueur, Five Pizza original se r\u00e9serve le droit de suspendre le Compte du Client sans d\u00e9dommagement.<\/p><p><strong>6.3. Commande en click &amp; collect<\/strong><\/p><p>Le mode Click &amp; collect permet au Client de passer et de r\u00e9gler une commande en ligne et de venir r\u00e9cup\u00e9rer sa commande au Point de vente \u00e0 la date et l\u2019heure choisies par lui.<\/p><p><strong>Retrait de la commande<\/strong><\/p><p>Pour retirer sa Commande, le Client devra se rendre au Point de Vente s\u00e9lectionn\u00e9 \u00e0 la date et heure choisies, muni imp\u00e9rativement de son num\u00e9ro de Commande.<\/p><p>En raison de la nature des Produits, dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le Client serait en retard de plus de 2 heures pour retirer sa Commande au Point de Vente ou en cas de non retrait d\u2019une Commande, celle-ci pourra \u00eatre d\u00e9truite par le Vendeur sans facult\u00e9 pour le Client d\u2019en demander un remboursement, une indemnit\u00e9 \u00e0 ce titre et sans que la responsabilit\u00e9 du Vendeur ou de Five Pizza Original puisse \u00eatre engag\u00e9e.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>Frais de service<\/strong><\/p><p>Pour l\u2019activit\u00e9 de Click &amp; collect, le Point de vente facture des frais de service dont le montant maximum est de 0,15\u20ac TTC par commande, quel que soit le montant de celle-ci. Ces frais de service s\u2019ajoutent aux prix des produits livr\u00e9s et s\u2019affichent dans la Commande sous le libell\u00e9 \u00ab\u00a0<em>Frais de service<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p><p>Le Point de vente se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment.<\/p><p><strong>6.4. Commande en mode Livraison<\/strong><\/p><p>Le mode Livraison permet au Client de passer et de r\u00e9gler une commande en ligne et de se faire livrer sa commande \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e lors de sa commande.<\/p><p>Le Point de vente soustraite la livraison des produits command\u00e9s \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 Uber Eats, qui r\u00e9alise la livraison via des livreurs contract\u00e9s par elle.<\/p><p>Seuls les Clients r\u00e9sidant dans un rayon de 5 km maximum autour d\u2019un Point de vente pourront \u00eatre desservis, Le Vendeur ne pourra livrer un Client r\u00e9sidant \u00e0 plus de 5 kms du Point de Vente.<\/p><p><strong>D\u00e9lai de livraison<\/strong><\/p><p>Le d\u00e9lai de livraison sont ceux indiqu\u00e9s lors de la commande. N\u00e9anmoins si la livraison \u00e9tait soumise \u00e0 un retard exc\u00e9dant 30 minutes (en comparaison du d\u00e9lai annonc\u00e9, de l\u2019heure de livraison ou de l\u2019heure de disponibilit\u00e9), le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le Point de vente dont les coordonn\u00e9es figurent sur la confirmation de votre commande. De plus, le Client est libre, pass\u00e9 ce d\u00e9lai, d\u2019informer le Point de vente de son souhait d\u2019annuler la commande.<\/p><p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><\/p><p><strong>Frais de livraison et de service <\/strong><\/p><p>Le Point de vente facture d\u2019une part des frais de livraison variables selon la distance de la course. Le montant maximum au titre des frais de livraison est de 6,49 \u20ac TTC. Les frais de livraison s\u2019ajoutent aux prix des produits livr\u00e9s et s\u2019affichent dans la Commande sous le libell\u00e9 \u00ab\u00a0<em>Frais de livraison<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p><p>D\u2019autre part, des frais de service d\u2019un montant forfaitaire de 0,95 \u20ac TTC par commande est \u00e9galement appliqu\u00e9e quel que soit le montant de la commande. Les frais de service s\u2019ajoutent aux prix des produits livr\u00e9s et s\u2019affichent dans la Commande sous le libell\u00e9 \u00ab\u00a0<em>Frais de service<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p><p>Le Point de vente se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment.<\/p><p><strong>ARTICLE 7 \u2013 MODIFICATION DE LA COMMANDE<\/strong><\/p><p>Jusqu\u2019au paiement de la Commande, celle-ci peut \u00eatre modifi\u00e9e ou arr\u00eat\u00e9e en supprimant le panier.<\/p><p>Aux termes de l\u2019article L221-28, 4\u00b0 du Code de la Consommation, le droit de r\u00e9tractation applicable en mati\u00e8re de vente \u00e0 distance ne peut \u00eatre exerc\u00e9 dans le cas de la fourniture de biens qui du fait de leur nature sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement. Il r\u00e9sulte de ce qui pr\u00e9c\u00e8de que les Commandes qui ont donc \u00e9t\u00e9 d\u00e9finitivement valid\u00e9es et pay\u00e9es ne peuvent donner lieu \u00e0 l\u2019exercice d\u2019un droit de r\u00e9tractation et ne peuvent \u00eatre annul\u00e9es.<\/p><p>Aucun Produit ne peut \u00eatre repris ou \u00e9chang\u00e9.<\/p><p><strong>ARTICLE 8 \u2013 PRIX DE LA COMMANDE<\/strong><\/p><p>Les prix affich\u00e9s sur les Services en ligne (vente \u00e0 emporter et ou en Livraison) varient d\u2019un Point de vente Five Pizza Original \u00e0 l\u2019autre.<\/p><p>Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la Commande du Client, tels qu\u2019affich\u00e9s sur les Services en ligne du Point de vente concern\u00e9 par la Commande. Le Client sera inform\u00e9 des prix applicables avant de payer sa Commande.<\/p><p>Les prix affich\u00e9s sur les Services en ligne sont exprim\u00e9s en Euros TTC (toutes taxes comprises) et tiennent compte des taux de TVA applicables au jour de la Commande, \u00e0 savoir\u00a0:<\/p><table><tbody><tr><td width=\"214\">\u00a0<\/td><td width=\"84\">Livraisons<\/td><td width=\"113\">Ventes \u00e0 emporter<\/td><td width=\"180\">Ventes \u00e0 consommer sur place<\/td><\/tr><tr><td width=\"214\">Pizzas et entr\u00e9es<\/td><td width=\"84\">10%<\/td><td width=\"113\">10%<\/td><td width=\"180\">10%<\/td><\/tr><tr><td width=\"214\">Salades<\/td><td width=\"84\">10%<\/td><td width=\"113\">10%<\/td><td width=\"180\">10%<\/td><\/tr><tr><td width=\"214\">Boissons non alcooliques<\/td><td width=\"84\">5,5%<\/td><td width=\"113\">5,5%<\/td><td width=\"180\">10%<\/td><\/tr><tr><td width=\"214\">Sundaes, Milkshakes<\/td><td width=\"84\">10%<\/td><td width=\"113\">10%<\/td><td width=\"180\">10%<\/td><\/tr><tr><td width=\"214\">P\u00e2tisseries<\/td><td width=\"84\">5,5%<\/td><td width=\"113\">5,5%<\/td><td width=\"180\">5,5%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Tout changement des taux de la TVA pourra \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur les prix des Produits.<\/p><p>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les prix des Produits sous r\u00e9serve d\u2019appliquer les prix indiqu\u00e9s sur le Site au moment de la Commande.<\/p><p>Les Produits peuvent \u00eatre l\u2019objet d\u2019offres promotionnelles. Toute offre promotionnelle sp\u00e9ciale sera soumise aux pr\u00e9sentes CGV, qui pr\u00e9vaudront en cas d\u2019incoh\u00e9rence entre les termes de l\u2019offre sp\u00e9ciale et les pr\u00e9sentes CGV. Ces offres pourront \u00eatre modifi\u00e9es ou retir\u00e9es \u00e0 tout moment. Pour que le Client puisse s\u2019en pr\u00e9valoir, ces offres doivent exister et \u00eatre toujours en vigueur au moment de la Commande.<\/p><p>Le paiement de la Commande par le Client implique sa validation aupr\u00e8s du Vendeur.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>ARTICLE 9 &#8211; MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Les moyens de paiement accept\u00e9s sont les suivants :<\/p><ul><li>en Point de vente<ul><li>Carte Bancaire<\/li><li>Titres restaurant papier ou d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s<\/li><li>Esp\u00e8ces.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li>en ligne<ul><li>Carte Bancaire et\/ou<\/li><li>Titres restaurant d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Seuls les paiements en euros sont accept\u00e9s.<\/p><p>Pour le mode \u00ab\u00a0Livraison\u00a0\u00bb un minimum de commande en ligne d\u2019un montant variable par magasin, pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 12 \u20ac TTC, pourra \u00eatre appliqu\u00e9 sur votre commande.<\/p><p>Pour le mode de paiement en ligne : paiement par carte bancaire ou titres restaurant mat\u00e9rialis\u00e9s, le Vendeur dispose des autorisations n\u00e9cessaires pour utiliser ledit mode de paiement. En proc\u00e9dant au r\u00e8glement de la Commande, le Client certifie \u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 utiliser la carte bancaire dont les informations ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es \u00e0 cet effet, et autorise le Vendeur \u00e0 facturer la Commande.<\/p><p>En cas de refus d\u2019autorisation de paiement par carte bancaire ou de non-paiement de la Commande valid\u00e9e par le Client, le Vendeur se r\u00e9serve le droit de suspendre le traitement de la Commande jusqu\u2019au complet r\u00e8glement de celle-ci ou d\u2019annuler ladite Commande.<\/p><p>En cas d\u2019\u00e9chec d\u2019identification et de v\u00e9rification de la carte bancaire de paiement utilis\u00e9e comme mode de paiement, la Commande concern\u00e9e sera annul\u00e9e.<\/p><p><strong>ARTICLE 10 \u2013 RESPONSABILITE<\/strong><\/p><p>L\u2019intervention de Five Pizza Original est strictement limit\u00e9e \u00e0 la mise \u00e0 disposition du Service d\u2019interm\u00e9diation au profit des Utilisateurs et des Clients.<\/p><p>A ce titre Five Pizza Original supportera les cons\u00e9quences des dommages qui lui sont directement imputables et susceptibles d\u2019\u00eatre caus\u00e9s au Client dans le cadre du fonctionnement du Site, dans les limites mentionn\u00e9es au sein des CGU.<\/p><p>La responsabilit\u00e9 de Five Pizza Original ne pourra \u00eatre engag\u00e9e :<\/p><ul><li>dans le cadre de la pr\u00e9paration et de la mise \u00e0 disposition des Commandes par le Vendeur ;<\/li><li>en cas de litiges qui pourraient subvenir entre le Client et le Vendeur ;<\/li><li>en cas de fait du Client ou du Vendeur ou en cas de force majeure, telle que d\u00e9finie par l\u2019article 1218 du Code civil et par la jurisprudence des tribunaux fran\u00e7ais ;<\/li><li>en cas d\u2019indisponibilit\u00e9 des Produits ou des Vendeurs.<\/li><\/ul><p>Le Vendeur supportera dans les conditions du droit commun les cons\u00e9quences des dommages qui lui sont directement imputables dans le cadre de la Commande du Client. La responsabilit\u00e9 du Vendeur ne pourra toutefois \u00eatre engag\u00e9e en cas de fait du Client ou en cas de force majeure au sens de l\u2019article 1218 du Code civil.<\/p><p>Les limites et exclusions du pr\u00e9sent article ne pr\u00e9tendent pas limiter la responsabilit\u00e9 ou modifier les droits des consommateurs qui ne sauraient \u00eatre exclus conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p><p><strong>ARTICLE 11 \u2013 PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/strong><\/p><p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes, ainsi que la mise \u00e0 disposition du Site ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme emportant un quelconque transfert de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Five Pizza Original et du Vendeur au profit du Client.<\/p><p>Toutes technologies, informations, donn\u00e9es, documents, savoir-faire et\/ou formules communiqu\u00e9es par Five Pizza Original au Client dans le cadre de la mise \u00e0 disposition du Site et\/ou de la Commande, ainsi que toutes marques, logos, noms commerciaux et photographies figurant sur le Site, demeureront la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Five Pizza Original. Seul un droit personnel, non exclusif, non cessible et non transf\u00e9rable d\u2019utilisation du Site est conf\u00e9r\u00e9 au Client.<\/p><p>Toute reproduction, repr\u00e9sentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Five Pizza Original ou du Vendeur sans son accord \u00e9crit pr\u00e9alable, sont strictement interdites. Le fait pour Five Pizza Original ou pour le Vendeur de ne pas engager de proc\u00e9dure d\u00e8s la prise de connaissance de ces utilisations non autoris\u00e9es ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.<\/p><p><strong>ARTICLE 12 \u2013 PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES<\/strong><\/p><p>Five Pizza Original et le Vendeur s\u2019engagent \u00e0 respecter les dispositions issues du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2019 sur la Protection des Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0<strong>RGPD<\/strong>\u00a0\u00bb), \u00e0 effectuer toutes les d\u00e9clarations et obtenir les consentements et autorisations n\u00e9cessaires \u00e0 la collecte et au traitement des donn\u00e9es personnelles et \u00e0 respecter et faire respecter par ses pr\u00e9pos\u00e9s la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles qui pourraient \u00eatre collect\u00e9es et trait\u00e9es par ces derniers dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes.<\/p><p>Dans le cadre de la formation et de l\u2019ex\u00e9cution des CGV, Five Pizza Original et le Vendeur sont amen\u00e9s \u00e0 collecter et traiter les donn\u00e9es personnelles du Client, en conformit\u00e9 avec le RGPD. Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont notamment les suivantes : nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse email, adresse IP, coordonn\u00e9es de paiement.<\/p><p>Ces donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires pour le traitement de la Commande du Client et l\u2019ex\u00e9cution des CGV.<\/p><p>Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux pr\u00e9pos\u00e9s de Five Pizza Original et du Vendeur et \u00e0 ses \u00e9ventuels partenaires charg\u00e9s de l\u2019ex\u00e9cution, du traitement, de la gestion de la relation avec le Client. Five Pizza Original et le Vendeur n\u2019ont pas vocation \u00e0 transf\u00e9rer les donn\u00e9es ainsi collect\u00e9es en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p><p>Les Clients dont les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es disposent d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019un droit \u00e0 l\u2019effacement, \u00e0 la limitation du traitement, \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, d\u2019un droit d\u2019opposition et d\u2019un droit de donner des directives apr\u00e8s leur mort s\u2019agissant des informations les concernant, en adressant un courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p><p>Five Original Corporation<\/p><p>35-37 Rue Berthollet<\/p><p>94110 Arcueil, France<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>ARTICLE 13 \u2013 INFORMATIONS ET ASSISTANCE TECHNIQUE<\/strong><\/p><p>Pour toute information ou question relative au fonctionnement du Site ou de son Compte, le Client est invit\u00e9 \u00e0 s\u2019adresser \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante :\u00a0<a href=\"mailto:serviceclient@five.belorder-preprod.com\">serviceclient@five.belorder-preprod.com<\/a><\/p><p>Pour toute information ou question li\u00e9e \u00e0 sa Commande de Produits, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le Vendeur par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9 sur le Site.<\/p><p><strong>ARTICLE 14 \u2013 DROIT APPLICABLE \u2013 JURIDICTION COMPETENTE<\/strong><\/p><p>Les relations entre Five Pizza Original et le Client, ou le Vendeur et le Client, au titre des pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p><p>En cas de diff\u00e9rends dans le cadre des relations entre les Parties, notamment en ce qui concerne la validit\u00e9, l\u2019interpr\u00e9tation et l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes CGV, les Parties devront tenter de bonne foi de parvenir \u00e0 un accord amiable permettant de r\u00e9gler cette difficult\u00e9.<\/p><p>Pour toute r\u00e9clamation relative au fonctionnement du Site, le Client pourra adresser ses r\u00e9clamations par courrier \u00e0 Five Pizza Original en faisant \u00e9tat des difficult\u00e9s et ou manquements constat\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse suivante : Five Original Corporation \/ 35 Rue Berthollet 94110 Arcueil, France<\/p><p>Pour toute r\u00e9clamation relative \u00e0 sa Commande de Produits, le Client pourra adresser ses r\u00e9clamations par courrier au Vendeur en faisant \u00e9tat des difficult\u00e9s et ou manquements constat\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse mentionn\u00e9e sur le Site.<\/p><p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une r\u00e9ponse jug\u00e9e insatisfaisante par le Client ou d\u2019absence de r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la r\u00e9clamation, le Client pourra solliciter gratuitement les services du m\u00e9diateur en adressant un courrier par voie \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse\u00a0<a href=\"mailto:mediation-franchise-consommateurs@franchise-fff.com\">mediation-franchise-consommateurs@franchise-fff.com<\/a>\u00a0ou par voie postale \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p><p>La FFF<\/p><p>Commission de M\u00e9diation Franchise-Consommateurs<\/p><p>29 Boulevard de Courcelles \u2013 75008 Paris<\/p><p>Le Client devra y pr\u00e9ciser l\u2019objet de sa demande et y joindre les documents sur lesquels elle est fond\u00e9e. D\u00e8s r\u00e9ception le m\u00e9diateur notifiera aux Parties par courrier \u00e9lectronique ou courrier simple sa saisine.<\/p><p>Dans le cadre de cette m\u00e9diation, le Client pourra se faire assister par toute personne de son choix ou se faire repr\u00e9senter par un avocat \u00e0 ses frais. Chaque Partie pourra \u00e9galement solliciter l\u2019avis d\u2019un expert dont les frais sont \u00e0 sa charge. En cas de demande conjointe d\u2019expertise, les frais seront partag\u00e9s \u00e0 parts \u00e9gales entre Five Pizza Original ou le Vendeur et le Client.<\/p><p>L\u2019issue de la m\u00e9diation interviendra dans un d\u00e9lai de quatre-vingt-dix (90) jours \u00e0 compter de la notification de sa saisine par le m\u00e9diateur. Les Parties seront libres d\u2019accepter ou de refuser la proposition du m\u00e9diateur.<\/p><p>En tout \u00e9tat de cause, le recours \u00e0 la m\u00e9diation n\u2019est pas obligatoire. En revanche, si le Client souhaite solliciter les services du m\u00e9diateur il devra imp\u00e9rativement adresser au pr\u00e9alable une r\u00e9clamation \u00e0 Five Pizza Original ou au Vendeur.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 le Client ne souhaiterait pas saisir le m\u00e9diateur, ou que l\u2019une des Parties refuserait la proposition de m\u00e9diation, ou encore si aucun accord amiable n\u2019\u00e9tait trouv\u00e9, les Parties seront libres d\u2019engager une proc\u00e9dure devant la juridiction comp\u00e9tente.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>CONDITIONS GENERALES D\u2019UTILISATION<\/strong><\/p><p><strong>ARTICLE 1 \u2013 DEFINITIONS<\/strong><\/p><p><strong>Commande <\/strong>: d\u00e9signe toute commande de Produits \u00e0 emporter r\u00e9alis\u00e9e sur le Site aupr\u00e8s d\u2019un Point de Vente Five Pizza Original.<\/p><p><strong>Compte :<\/strong> d\u00e9signe l\u2019espace personnel que l\u2019Utilisateur peut cr\u00e9er sur le Site, pour acc\u00e9der au service de Commande de Produits et associ\u00e9 \u00e0 un identifiant et \u00e0 un mot de passe.<\/p><p><strong>Donn\u00e9es personnelles :<\/strong> informations \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article 4 du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des donn\u00e9es, qui sont fournies par l\u2019Utilisateur \u00e0 Five Pizza Original ou qui sont recueillies par Five Pizza Original \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019utilisation du Site par l\u2019Utilisateur.<\/p><p><strong>Five Pizza Original :<\/strong> d\u00e9signe l\u2019enseigne exploit\u00e9e par Five Corporation Original, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 2.000 euros, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro 830 213 203, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 35-37 Rue Berthollet 94110 Arcueil, France<\/p><p><strong>Point de Vente :<\/strong> d\u00e9signe un local commercial, dans lequel est exploit\u00e9 un fonds de commerce sous enseigne Five Pizza Original<\/p><p><strong>Produits :<\/strong> d\u00e9signe l\u2019ensemble des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le Site.<\/p><p><strong>Services :<\/strong> d\u00e9signent les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s et services propos\u00e9s sur le Site.<\/p><p><strong>Site :<\/strong> d\u00e9signe le site internet accessible \u00e0 l\u2019adresse URL suivante : https:\/\/five.belorder-preprod.com<\/p><p><strong>Utilisateur :<\/strong> d\u00e9signe toute personne physique naviguant sur le Site.<\/p><p><strong>ARTICLE 2 \u2013 PREAMBULE ET OPPOSABILITE DES CGU<\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGU \u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir et r\u00e9gir les droits et obligations des Parties dans le cadre de l\u2019utilisation du Site par l\u2019Utilisateur.<\/p><p>En utilisant le Site, l\u2019Utilisateur accepte les pr\u00e9sentes CGU. Celles-ci sont applicables pendant toute la dur\u00e9e d\u2019utilisation du Site et des Services par l\u2019Utilisateur.<\/p><p>La version des CGU actuellement en ligne sur le Site est la seule applicable et opposable \u00e0 l\u2019Utilisateur jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019une nouvelle version la remplace. 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Five Pizza Original se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment lesdites informations notamment en actualisant le Site. Five Pizza Original ne donne par ailleurs aucune garantie, explicite ou implicite et n\u2019assumant aucune responsabilit\u00e9 relative \u00e0 l\u2019utilisation de ces informations.<\/p><p>L\u2019Utilisateur reconna\u00eet par ailleurs que les Services sont susceptibles d\u2019\u00e9volution constante sans qu\u2019il puisse s\u2019y opposer.<\/p><p><strong>ARTICLE 4 \u2013 ACCES AUX SERVICES<\/strong><\/p><p>La navigation sur le Site est accessible \u00e0 tout Utilisateur. L\u2019Utilisateur reconna\u00eet disposer de la comp\u00e9tence et des moyens n\u00e9cessaires pour acc\u00e9der et utiliser le Site.<\/p><p><strong>ARTICLE 5 \u2013 COMPTE DE L\u2019UTILISATEUR<\/strong><\/p><p>Pour r\u00e9aliser une Commande de Produits sur le Site, l\u2019Utilisateur peut cr\u00e9er ou se connecter sur son Compte via son adresse email et son mot de passe.<\/p><p>La cr\u00e9ation d\u2019un Compte requiert la communication de certaines Donn\u00e9es personnelles, collect\u00e9es et conserv\u00e9es par Five Pizza Original conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des donn\u00e9es.<\/p><p>A l\u2019occasion de la cr\u00e9ation du Compte, l\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 fournir \u00e0 Five Pizza Original des informations exactes et sinc\u00e8res, et \u00e0 les tenir \u00e0 jour par le biais de la page d\u2019administration dudit Compte.<\/p><p>Le Compte de l\u2019Utilisateur est purement personnel. Par cons\u00e9quent, l\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 l\u2019utiliser personnellement et \u00e0 ne jamais permettre \u00e0 un tiers de les utiliser \u00e0 sa place ou pour son compte, sauf \u00e0 en supporter l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9.<\/p><p>De la m\u00eame fa\u00e7on, l\u2019Utilisateur est responsable du maintien de la confidentialit\u00e9 de ses identifiants de connexion et notamment de son mot de passe. L\u2019Utilisateur doit imm\u00e9diatement contacter Five Pizza Original s\u2019il remarque que son Compte a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 \u00e0 son insu, auquel cas Five Pizza Original sera libre de prendre toutes mesures appropri\u00e9es pour r\u00e9tablir l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du Compte.<\/p><p>En cas de violation des pr\u00e9sentes CGU et\/ou dispositions l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires en vigueur, Five Pizza Original se r\u00e9serve le droit de suspendre le Compte de l\u2019Utilisateur et l\u2019acc\u00e8s aux Services sans d\u00e9dommagement.<\/p><p><strong>ARTICLE 6 \u2013 PRINCIPE D\u2019UTILISATION DU SITE<\/strong><\/p><p>Lors de la navigation sur le Site ainsi que de l\u2019utilisation de celui-ci, l\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 :<\/p><p>signaler imm\u00e9diatement \u00e0 Five Pizza original tout dysfonctionnement ;<\/p><p>utiliser le Site conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019ordre public et aux bonnes m\u0153urs, de mani\u00e8re non abusive ou illicite ;<\/p><p>ne pas utiliser des moyens qui auraient pour cons\u00e9quence de limiter l\u2019utilisation paisible du Site par un tiers ;<\/p><p>ne pas utiliser le Site pour menacer, harceler, traquer, abuser et d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale porter atteinte de quelque mani\u00e8re que ce soit aux droits de Five Pizza Original ou de tiers ;<\/p><p>ne pas intercepter ou tenter d\u2019intercepter des Donn\u00e9es personnelles appartenant \u00e0 des tiers ;<\/p><p>ne pas se pr\u00e9senter faussement comme un employ\u00e9, agent ou pr\u00e9pos\u00e9 de Five Pizza Original;<\/p><p>ne pas commercialiser tout ou partie des Services propos\u00e9s par Five Pizza Original,<\/p><p>ne pas d\u00e9sactiver, alt\u00e9rer, d\u00e9monter, d\u00e9compiler, effectuer des op\u00e9rations d\u2019ing\u00e9nierie inverse sur le Site.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>ARTICLE 7 \u2013 GESTION DU SITE<\/strong><\/p><p>Pour la bonne gestion du Site, Five Pizza Original pourra \u00e0 tout moment :<\/p><p>suspendre, interrompre ou limiter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 tout ou partie du Site, r\u00e9server l\u2019acc\u00e8s au Site, ou \u00e0 certaines parties du Site, \u00e0 une cat\u00e9gorie d\u00e9termin\u00e9e d\u2019Utilisateurs ;<\/p><p>supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;<\/p><p>suspendre le Site afin de proc\u00e9der \u00e0 des mises \u00e0 jour.<\/p><p><strong>ARTICLE 8 \u2013 RESPONSABILITE<\/strong><\/p><p>Five Pizza Original s\u2019engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts aux fins d\u2019assurer la disponibilit\u00e9 du Site et des Services propos\u00e9s.<\/p><p>Toutefois, sa responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre recherch\u00e9e :<\/p><p>lorsque le Site s\u2019av\u00e8re incompatible ou pr\u00e9sente des dysfonctionnements avec certains logiciels, configurations, syst\u00e8mes d\u2019exploitation, \u00e9quipements de l\u2019Utilisateur ;<\/p><p>en cas de coupure de courant \u00e9lectrique ;<\/p><p>en cas de non r\u00e9ponse ou r\u00e9ponses partielles de l\u2019Utilisateur aux demandes d\u2019informations du Site ;<\/p><p>en cas de communication d\u2019informations erron\u00e9es ou fausses par l\u2019Utilisateur aux demandes du Site.<\/p><p>L\u2019Utilisateur d\u00e9clare bien conna\u00eetre les al\u00e9as d\u2019Internet, ses caract\u00e9ristiques et ses limites, et reconna\u00eet et a connaissance notamment :<\/p><p>des possibilit\u00e9s de suspension ou d\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s au Site ;<\/p><p>que les transmissions des donn\u00e9es sur Internet ne b\u00e9n\u00e9ficient que d\u2019une fiabilit\u00e9 technique relative, et qu\u2019elles sont susceptibles de faire l\u2019objet de saturations \u00e0 certaines p\u00e9riodes de la journ\u00e9e ;<\/p><p>que les donn\u00e9es circulant sur Internet ne sont pas prot\u00e9g\u00e9es contre les d\u00e9tournements \u00e9ventuels ;<\/p><p>que le Site peut faire l\u2019objet d\u2019intrusions de tiers non autoris\u00e9s et d\u2019attaques de quelque nature que ce soit.<\/p><p>La responsabilit\u00e9 de Five Pizza Original ne peut \u00eatre recherch\u00e9e de ce fait.<\/p><p>Le mat\u00e9riel de connexion au Site utilis\u00e9 par l\u2019Utilisateur est sous son enti\u00e8re responsabilit\u00e9. L\u2019Utilisateur doit prendre toutes les mesures appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger son mat\u00e9riel et ses propres donn\u00e9es notamment d\u2019attaques virales par Internet.<\/p><p>Five Pizza Original ne pourra \u00eatre tenue responsable des liens hypertextes pr\u00e9sents sur le Site donnant acc\u00e8s \u00e0 d\u2019autres sites Internet qu\u2019elle ne contr\u00f4le pas. A ce titre, Five Pizza Original n\u2019est pas responsable du contenu et de la disponibilit\u00e9 de ces sites.<\/p><p>Five Pizza Original ne pourra \u00eatre tenue responsable :<\/p><p>d\u2019un quelconque dommage r\u00e9sultant d\u2019une information contenue sur le Site ou d\u2019une utilisation de telle information ;<\/p><p>de l\u2019exactitude, des erreurs ou des omissions contenues sur ce Site.<\/p><p>Five Pizza Original supportera dans les conditions de droit commun les cons\u00e9quences des dommages qui lui sont directement imputables dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes. La responsabilit\u00e9 de Five Pizza Original ne pourra toutefois \u00eatre engag\u00e9e en cas de fait de l\u2019Utilisateur ou en cas de force majeure, telle que d\u00e9finie par l\u2019article 1218 du Code civil et par la jurisprudence des tribunaux fran\u00e7ais.<\/p><p>L\u2019Utilisateur accepte de garantir et d\u2019indemniser Five Pizza Original contre toute action ou r\u00e9clamation d\u2019un tiers en raison de l\u2019utilisation du Site, des informations qu\u2019il transmet \u00e0 Five Pizza Original ou du manquement aux pr\u00e9sentes CGU. A ce titre, l\u2019Utilisateur concern\u00e9 prendra en charge l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des dommages et int\u00e9r\u00eats auxquels Five Pizza original pourrait \u00eatre condamn\u00e9e ainsi que les frais de justice et les honoraires expos\u00e9s par cette derni\u00e8re. Five Pizza Original informera l\u2019Utilisateur concern\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais d\u2019une telle r\u00e9clamation ou action en justice.<\/p><p><strong>ARTICLE 9 \u2013 PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/strong><\/p><p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes, ainsi que la mise \u00e0 disposition du Site ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme emportant un quelconque transfert de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Five Pizza Original au profit de l\u2019Utilisateur.<\/p><p>Toutes technologies, informations, donn\u00e9es, documents, savoir-faire et\/ou formules communiqu\u00e9es par Five Pizza Original \u00e0 l\u2019Utilisateur dans le cadre de la mise \u00e0 disposition du Site, ainsi que toutes marques, logos, noms commerciaux et photographies figurant sur le Site, demeureront la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Five Pizza Original. Seul un droit personnel, non exclusif, non cessible et non transf\u00e9rable d\u2019utilisation du Site est conf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur.<\/p><p>Toute reproduction, repr\u00e9sentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Five Pizza Original sans son accord \u00e9crit pr\u00e9alable, sont strictement interdites. Le fait pour Five Pizza Original de ne pas engager de proc\u00e9dure d\u00e8s la prise de connaissance de ces utilisations non autoris\u00e9es ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.<\/p><p><strong>ARTICLE 10 \u2013 PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES<\/strong><\/p><p>Five Pizza Original s\u2019engage \u00e0 respecter les dispositions issues du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2019 sur la Protection des Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel (ci-apr\u00e8s \u00ab RGPD \u00bb), \u00e0 effectuer toutes les d\u00e9clarations et obtenir les consentements et autorisations n\u00e9cessaires \u00e0 la collecte et au traitement des Donn\u00e9es personnelles et \u00e0 respecter et faire respecter par ses pr\u00e9pos\u00e9s la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es personnelles qui pourraient \u00eatre collect\u00e9es et trait\u00e9es par ces derniers dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes.<\/p><p>Dans le cadre de l\u2019utilisation du Site et l\u2019acc\u00e8s aux Services, Five Pizza Original est amen\u00e9e \u00e0 collecter et traiter les Donn\u00e9es personnelles de l\u2019Utilisateur, en conformit\u00e9 avec le RGPD. Les Donn\u00e9es collect\u00e9es sont notamment les suivantes : nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse email, date de naissance, identifiant, mot de passe, adresse IP.<\/p><p>Five Pizza Original utilise les Donn\u00e9es personnelles ainsi recueillies aux fins de mettre en \u0153uvre les Services au profit des Utilisateurs, am\u00e9liorer les fonctionnalit\u00e9s du Site ou encore le maintenir dans un environnement s\u00e9curis\u00e9.<\/p><p>Ces Donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux pr\u00e9pos\u00e9s de Five Pizza Original et \u00e0 ses \u00e9ventuels partenaires charg\u00e9s de l\u2019ex\u00e9cution, du traitement, de la gestion de la relation avec l\u2019Utilisateur. Five Pizza Original n\u2019a pas vocation \u00e0 transf\u00e9rer les Donn\u00e9es ainsi collect\u00e9es en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p><p>Les Utilisateurs dont les Donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es disposent d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019un droit \u00e0 l\u2019effacement, \u00e0 la limitation du traitement, \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, d\u2019un droit d\u2019opposition et d\u2019un droit de donner des directives apr\u00e8s leur mort s\u2019agissant des informations les concernant, en adressant un courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p><p>Five Corporation Original SAS &#8211; 35-37 Rue Berthollet 94110 Arcueil<\/p><p><strong>ARTICLE 11 \u2013 ASSISTANCE TECHNIQUE<\/strong><\/p><p>Pour toute information ou r\u00e9clamation relative au fonctionnement du Site, l\u2019Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 adresser sa question ou sa r\u00e9clamation \u00e0 l\u2019adresse email suivante : serviceclient@five.belorder-preprod.com.<\/p><p><strong>ARTICLE 12 \u2013 DROIT APPLICABLE \u2013 JURIDICTION COMPETENTE<\/strong><\/p><p>Les relations entre les Parties au titre des pr\u00e9sentes CGU sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p><p>En cas de diff\u00e9rends relatifs aux relations pr\u00e9cit\u00e9es entre les Parties, notamment en ce qui concerne la validit\u00e9, l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes CGU, les Parties devront tenter de bonne foi de parvenir \u00e0 un accord amiable permettant de r\u00e9gler cette difficult\u00e9.<\/p><p>L\u2019Utilisateur pourra adresser ses r\u00e9clamations par courrier \u00e0 Five Pizza Original en faisant \u00e9tat des difficult\u00e9s et ou manquements constat\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse suivante : Five Corporation Original SAS &#8211; 35-37 Rue Berthollet, 94110 Arcueil<\/p><p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une r\u00e9ponse jug\u00e9e insatisfaisante par l\u2019Utilisateur ou d\u2019absence de r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la r\u00e9clamation par Five Pizza Original, l\u2019Utilisateur pourra solliciter gratuitement les services du m\u00e9diateur en adressant un courrier par voie \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse mediation-franchise-consommateurs@franchise-fff.com ou par voie postale \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p><p>La FFF<\/p><p>Commission de M\u00e9diation Franchise-Consommateurs<\/p><p>29 Boulevard de Courcelles \u2013 75008 Paris<\/p><p>L\u2019Utilisateur devra y pr\u00e9ciser l\u2019objet de sa demande et y joindre les documents sur lesquels elle est fond\u00e9e. D\u00e8s r\u00e9ception le m\u00e9diateur notifiera aux Parties par courrier \u00e9lectronique ou courrier simple sa saisine.<\/p><p>Dans le cadre de cette m\u00e9diation, l\u2019Utilisateur pourra se faire assister par toute personne de son choix ou se faire repr\u00e9senter par un avocat \u00e0 ses frais.<\/p><p>Chaque Partie pourra \u00e9galement solliciter l\u2019avis d\u2019un expert dont les frais sont \u00e0 sa charge. En cas de demande conjointe d\u2019expertise, les frais seront partag\u00e9s \u00e0 parts \u00e9gales entre Five Pizza Original et l\u2019Utilisateur.<\/p><p>L\u2019issue de la m\u00e9diation interviendra dans un d\u00e9lai de quatre-vingt-dix jours \u00e0 compter de la notification de sa saisine par le m\u00e9diateur. Les Parties seront libres d\u2019accepter ou de refuser la proposition du m\u00e9diateur.<\/p><p>En tout \u00e9tat de cause, le recours \u00e0 la m\u00e9diation n\u2019est pas obligatoire. En revanche, si l\u2019Utilisateur souhaite solliciter les services du m\u00e9diateur il devra imp\u00e9rativement adresser au pr\u00e9alable sa r\u00e9clamation \u00e0 Five Pizza Original.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 l\u2019Utilisateur ne souhaiterait pas saisir le m\u00e9diateur, ou que l\u2019une des Parties refuserait la proposition de m\u00e9diation, ou encore si aucun accord amiable n\u2019\u00e9tait trouv\u00e9, les Parties seront libres d\u2019engager une proc\u00e9dure devant la juridiction comp\u00e9tente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ARTICLE 1 \u2013 DEFINITIONS Client :\u00a0d\u00e9signe toute personne physique commandant des Produits sur le Site. 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